LINA AESTHETICS
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Terminvereinbarung, Terminabsage & Ausfallhonorar
§ 1 Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch, per WhatsApp oder über Instagram vereinbart werden.
Mit der Terminvereinbarung kommt zwischen Lina Aesthetics und dem Kunden / der Kundin ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande. Mit der Terminbuchung erkennt der Kunde / die Kundin die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
§ 2 Terminabsage und Terminverschiebung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist dieser mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin telefonisch oder schriftlich abzusagen oder zu verschieben.
§ 3 Ausfallhonorar bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen
(1) Erfolgt die Absage eines Termins weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, ist Lina Aesthetics berechtigt, ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen.
(2) Erscheint der Kunde / die Kundin ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin, ist Lina Aesthetics berechtigt, den vollen Behandlungspreis als Ausfallhonorar zu berechnen.
(3) Dem Kunden / der Kundin bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass Lina Aesthetics kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(4) Bei nachgewiesener akuter Erkrankung kann Lina Aesthetics nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise auf die Berechnung eines Ausfallhonorars verzichten.
§ 4 Verspätungen
Erscheint der Kunde / die Kundin verspätet zum Termin, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, sofern die Behandlung noch durchgeführt werden kann.
Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten behält sich Lina Aesthetics vor, die Behandlung aus organisatorischen Gründen abzulehnen oder in verkürzter Form durchzuführen.
In diesem Fall besteht kein Anspruch auf die vollständige Behandlungsdauer. Sofern die Verspätung vom Kunden / von der Kundin zu vertreten ist, kann der vereinbarte Behandlungspreis vollständig berechnet werden.
§ 5 Terminabsage durch Lina Aesthetics
Kann ein vereinbarter Termin aufgrund von Krankheit, höherer Gewalt oder sonstigen Umständen, die Lina Aesthetics nicht zu vertreten hat, nicht stattfinden, wird der Kunde / die Kundin hierüber schnellstmöglich informiert.
Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung vorliegt.
§ 6 Schlussbestimmungen
Diese Regelungen sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lina Aesthetics und gelten für sämtliche angebotenen Dienstleistungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde / die Kundin diese AGB an.
§ 7 Bezahlung, Gutscheine und gesundheitliche Voraussetzungen
§ 7.1 Bezahlung
Die Bezahlung der Behandlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Behandlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Lina Aesthetics behält sich vor, für bestimmte Behandlungen oder Terminbuchungen eine Anzahlung zu verlangen. Bereits geleistete Anzahlungen werden mit dem Behandlungspreis verrechnet.
§ 7.2 Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum für die gesetzliche Verjährungsfrist gültig.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Verlorene oder beschädigte Gutscheine können nur berücksichtigt werden, wenn ein entsprechender Nachweis über den Erwerb vorgelegt werden kann.
§ 7.3 Gesundheitliche Voraussetzungen
Der Kunde / die Kundin ist verpflichtet, Lina Aesthetics vor Beginn der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Hauterkrankungen, Infektionen, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahmen oder sonstige Umstände zu informieren, die für die Durchführung der Behandlung von Bedeutung sein können.
Unterbleibt eine entsprechende Information, übernimmt Lina Aesthetics keine Haftung für daraus entstehende gesundheitliche Beeinträchtigungen, soweit diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
§ 7.4 Ablehnung oder Abbruch einer Behandlung
Lina Aesthetics behält sich das Recht vor, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen, die Durchführung der Behandlung aus fachlicher Sicht nicht vertretbar erscheint oder der Kunde / die Kundin unzutreffende oder unvollständige Angaben zu seinem / ihrem Gesundheitszustand gemacht hat.
In diesem Fall kann bereits erbrachter Aufwand berechnet werden.
§ 7.5 Behandlungserfolg
Die angebotenen Behandlungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie entsprechend den aktuellen fachlichen Standards durchgeführt.
Ein bestimmter Behandlungserfolg oder ein konkretes ästhetisches Ergebnis kann nicht garantiert werden, da dieses von individuellen körperlichen Voraussetzungen und der Mitwirkung des Kunden / der Kundin abhängt.
Stand: Mai 2026
Lina Aesthetics
Mit der Terminvereinbarung erklärt sich der Kunde / die Kundin mit den vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
